Întrebări frecvente

Ce înseamnă Amanet de acasă?
- Amanet de acasă este un serviciu online de creditare cu garanție din aur.
Care sunt condițiile pe care trebuie să le îndeplinesc pentru a folosi serviciul Amanet de acasă?
- Să ai peste 18 ani
- Să ai o garanție din aur
- Să ai un card bancar valabil
Ce sumă pot obține?
- Poți alege suma maximă estimată pentru articolele evaluate sau doar cat doresti din aceasta suma. De aceea, este important atunci cand aplici sa fii cat mai exact si sa furnizezi informatii corecte (gramaj, carataj) despre bunurile tale.
Care sunt garanțiile acceptate?
- Sunt acceptate doar garantii din aur.
Cum trimit bunurile cu care garantez împrumutul?
- Este foarte simplu. Programezi ora si ziua pentru ridicarea garantiilor din aur, iar FANCOURIER - partenerul nostru de incredere va merge la adresa indicata pentru a le ridica GRATUIT si a le transporta la sediul nostru pentru evaluare. In plus, tot gratuit, beneficiezi de asigurare in limita sumei de 1000 lei.
Cum se evaluează obiectele din aur aduse la Tezaur?
- Obiectele tale ajung la sediul nostru unde vor fi expertizate de specialisti, urmand ca in cel mai scurt timp sa iti comunicam valoarea imprumutului pe care ti-l putem acorda.
  *Din gramajul brut al obiectelor se va scadea greutatea materialelor auxiliare (pietre, silicon, cauciuc, plastic, lemn etc.)
În cât timp primesc banii?
- După evaluarea bunurilor, îți trimitem pe email oferta noastră cu suma aprobată a împrumutului pe care o poți acceptă sau refuză din Contul tău. După acceptarea ofertei finale, îți transferăm banii în aceeași zi, direct în contul tău bancar.
Ce acte am nevoie pentru a încheia un contract de amanet de acasă? Dar sa îl achit?
- Pentru a incheia sau a achita un contract de amanet, aveți nevoie doar de un act de identitate valabil.
Care este perioada maximă pe care se încheie un contract de amanet?
- Perioada standard contractuala este de 30 de zile, cu posibilitate de prelungire.
Care este perioada minimă pe care se încheie un contract de amanet?
- Perioada minima contractuala este de o zi.
Cum prelungesc un contract?
- Contractul poate fi prelungit inainte de data scadenta sau in maxim 5 zile dupa scadenta, cu obligatia de a achita, la data prelungirii, comisionul la zi.
De câte ori pot prelungi un contract?
- Poti prelungi contractul ori de cate ori doresti, prin achitarea comisionului la zi.
Care este comisionul practicat?
- Comision 0,33%/zi.
În cât timp trebuie să restitui împrumutul?
- Dupa plata comisionului la zi, poti restitui in orice moment, oricat doresti din suma imprumutata. De asemenea, ai posibilitatea de a suplimenta oricand imprumutul.
Care este minimul de plată?
- Minimul de plata este reprezentat de valoarea comisionului la zi.
Ce se întamplă cu bunurile mele dupa ce am achitat împrumutul?
- Dupa achitarea imprumutului, poti alege una dintre urmatoarele optiuni:
  - Poti opta ca bunurile tale sa ramana la TEZAUR, unde sunt pastrate gratuit pentru o perioada de timp si in conditii de maxima siguranta.
  - Ai acces la ele in orice moment din contul tau de client sectiunea seiful meu, poti solicita in orice moment si oriunde ai fi un nou imprumut.
  - Poti solicita ca bunurile sa iti fie restituite acasa.
Care sunt consecințele daca nu plătesc la timp?
- Daca ai trecut de scadenta, ai posibilitatea sa soliciti o amanare (maxim 15 zile dupa scadenta).
- Daca ai trecut si de aceasta perioada, bunurile tale intra in proprietatea Tezaur, contractul se inchide.
Cum plătesc?
- Poti plati online, din contul tau de client sau card/cash in oricare din locatiile Tezaur.
- De asemenea, poti folosi o suma disponibila pe un contract, pentru a achita comisionul altui contract.
Care este diferența dintre Estimarea împrumutului și Evaluarea împrumutului?
- Estimarea imprumutului – este un calcul estimativ a valorii articolului pe care doresti sa-l amanetezi, bazat pe informatiile introduse de tine. Evaluarea/ valoarea finala a imprumutului poate fi determinata numai dupa evaluarea articolului de catre un specialist Tezaur.
- Evaluarea imprumutului - Aceasta este oferta de imprumut aprobata pe care aveti dreptul sa o acceptati sau sa o refuzati. Refuzul ofertei presupune plata transportului si a asigurarii (1%) pentru returul bunului.